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Un retour d’expérience sur les centres de services partagés chez ArcelorMittal, montrant comment l’harmonisation des processus et la sécurisation des données créent une performance durable bien au-delà des gains de productivité immédiats.

Une réflexion sur les limites du pilotage hospitalier sans connaissance précise des coûts, et sur les effets du déni de coût en matière de performance, d’investissement et d’équité du système de santé.

Une analyse des facteurs clés de performance économique des établissements de santé, soulignant le rôle central de la productivité, de l’organisation des soins et du taux d’utilisation des ressources dans un contexte de budgets contraints.